Bozzo Hauri, Sebastián

Este documento propone la implementación de una plataforma pública y gratuita de Resolución de Disputas en Línea (ODR) en Chile, enfocada en la tutela individual de los derechos de los consumidores. Se abordan las oportunidades, beneficios y desafíos regulatorios para su desarrollo, garantizando transparencia, eficiencia y acceso equitativo a la justicia a través del uso de tecnologías avanzadas y mediación digital.