3era Encuesta de percepción social de la inteligencia artificial en Chile 2025

La Inteligencia Artificial (IA) ha logrado instalarse en gran parte de las actividades diarias de las personas. En tan solo 3 años, ha llegado al 90% de los usuarios (en comparación con internet, que tomó 20 años en lograr el mismo alcance). Si bien el Norte Global domina el desarrollo y adopción de la IA, en Latinoamérica, Chile es el número uno en adopción de la IA generativa y además lidera el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial, consolidándose como país pionero (CENIA, 2025). Áreas como salud, agricultura, transporte y educación han ido paulatinamente incorporando diversas herramientas de IA para optimizar gestión y; procesos, y así lograr mejores resultados. No obstante, detrás de estas herramientas existen personas, tanto al nivel de su configuración (o entrenamiento) y aplicación, lo que evidencia la importancia del factor humano en su desarrollo y adopción responsable.

Por tercer año consecutivo, mediante la IIIa Encuesta de Percepción Social de la Inteligencia Artificial en Chile 2025, el Centro de Comunicación de las Ciencias de la Universidad Autónoma busca comprender el nivel de entendimiento, uso y valoración de la IA en chilenas y chilenos. El presente informe muestra los usos más allá de un buscador de información sofisticado y los dilemas que está planteando en las relaciones interpersonales en la sociedad actual.Además, se analiza desde 2023 la evolución que ha tenido la percepción de esta tecnología, poniendo en discusión la apropiación. A través de este documento, el Centro de Comunicación de las Ciencias (CCC) busca consolidar su liderazgo en develar el panorama actual del conocimiento y percepción pública en el país de la IA. Reconoce cómo ha ido penetrando en el tejido social y los desafíos que se van presentando al ya ser parte de la conversación diaria. En el marco de la misión del CCC y la Cátedra UNESCO de Educación Científica para la Ciudadanía de la Universidad Autónoma de Chile, esta publicación está orientada a fortalecer la comunicación pública de la ciencia y la tecnología. En este contexto, se destaca la Inteligencia Artificial como un ámbito prioritario de estudio y divulgación, en consonancia con las directrices éticas de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), la política en desarrollo del Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación de Chile y el proyecto de ley que regula los sistemas de IA (actualmente en discusión en el Congreso Nacional).

Con base en ello, el Centro de Comunicación de las Ciencias busca contribuir a la conversación y reflexión pública sobre la IA en Chile, y además aportar evidencia y orientación para el diseño de futuras políticas públicas, programas educativos y estrategias de comunicación que promuevan una comprensión informada y un uso ético de esta tecnología. La III Encuesta Nacional de Percepción Social de la Inteligencia Artificial en Chile 2025 constituye una herramienta clave para evaluar y comprender la relación entre la sociedad y la IA, ofreciendo información valiosa para anticipar y acompañar los cambios que están configurando nuestro futuro.