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Hacia una Justicia Accesible y Digital: Propuesta para la Implementación de un Sistema de Acceso Público de Resolución de Disputas en Línea (ODR) para la Protección de los Consumidores en Chile
Este documento propone la implementación de una plataforma pública y gratuita de Resolución de Disputas en Línea (ODR) en Chile, enfocada en la tutela individual de los derechos de los consumidores. Se abordan las oportunidades, beneficios y desafíos regulatorios para su desarrollo, garantizando transparencia, eficiencia y acceso equitativo a la justicia a través del uso de tecnologías avanzadas y mediación digital.